为积极响应市委、市政府和市卫健局的号召，应对疫情防控工作中人群可能产生的心理危机需求，做好提前介入干预工作，市第四人民医院党政领导班子高度重视，2月3日下午专门召开新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预工作会议，研究部署疫情紧急心理危机干预工作。会上，医院按照《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》有关要求，组建了两支由精神卫生和心理治疗专家组成的心理救援医疗队，队员以共产党员为骨干，将定期到我市留观服务点和交通卡口，为一线医护人员、执勤人员以及留观人员提供必要的心理援助和心理危机干预。会后，心理救援医疗队迅速行动，结合我市疫情发展和人群心理状况进行研判，针对不同人群实施分类干预，制定工作预案和工作时间表，编写《疫情防控心理防御手册》，并主动与留观服务点和交通卡口联系，建立联动机制。

在接到我市某留观服务点反馈部分留观人员出现诸如“焦虑”、“睡眠障碍”等问题后，2月4日上午，团队立即来到该隔离服务点，通过派发心理健康宣传资料、视频通话对留观人员进行心理疏导、介绍情绪疏泄和心理防护方法等形式，鼓励留观人员理性看待疫情，增进积极情绪和躯体放松，以良好心态度过这个特殊的留观期。

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而在206国道鮀浦卡口，许多一线执勤人员和医护人员都日夜“连轴转”，每天工作时间长、休息少、身心负荷大，他们的情绪压力同样需要关注和排解。团队来到卡口后，与一线执勤人员和医护人员一起站岗、监测过往人员体温，并通过分组交流的方式，为大家提供心理减压、情绪疏导等服务。

三、持之以恒，共克时艰

疫情当前，心理健康问题不容忽视，在接下来的工作中，团队将按照市委、市政府和卫健局的有关工作要求，分组派专家到我市部分留观服务点和交通卡口，开展与疫情相关的心理危机干预和心理健康宣教，对留观人员和一线防控人员可能产生的心理危机进行积极干预，提高他们的心理防御能力，与大家共克时艰，共同维护社会大局稳定。